הבנק טועה הבנק ישלם

כשבנקאי בכיר טועה

לפעמים בנקאים בכירים מקבלים החלטות בעייתיות. לא, הפעם זה לא הבנק שאתם חושבים עליו, אלא זו תופעה כללית והיא אחת החוויות הכי מתסכלות בהתנהלות מול מנגנון ביורוקרטי. היא נשמעת בערך כך: לאחר המתנה ארוכה אתה מוצא סוף סוף פקיד כלבבך. הוא מקשיב ומבין עניין ולאחר הרהור אומר: "כן, אני רק צריך שהממונה יחתום. בינתיים אני נותן לך אישור זמני". אבל אז הממונה אי שם במעלה הסולם הביורוקרטי מודיע "מה פתאום? אין אישור! בטל הכל!"

זה מה שקרה לחברת מחסני חשמל (הישנה, חברה אחרת קמה תחתיה מאז) עם בנק מזרחי. מנהלי הסניף ומנהלי האזור שבו ניהלה מחסני חשמל את חשבון הבנק שלה המליצו ב-1992 להגדיל לחברה את מסגרת האשראי. מנהל אשראי בכיר יותר בהנהלה הראשית של הבנק חשב להפך, וכפה על הממונים עליו לסגור באופן מיידי את מסגרת האשראי של החברה.
ציטוטים מכתבה מאת : עידו באום שפורסמה בתאריך 21/5/09 ב
www.themarker.com

לכתבה
http://www.themarker.com/tmc/article.jhtml?ElementId=skira20090521_1086969