פנייה למנכ"ל בנק לאומי גליה מאור : יש לתקן את ההודעה לעיתונות באתר הבנק

בתחילת השבוע (9.2) פורסמה באתר האינטרנט של בנק לאומי הודעה לעיתונות תחת הכותרת "שינויים בשיעורי ריבית לעסקים קטנים". בהודעה זו נאמר כי החל מה-13.2 צפויים לחול שינויים בריבית החובה של לקוחות הבנק מסוג "עסקים קטנים".

בתוכן ההודעה מפרט הבנק את השינויים הצפויים בריבית.

אנו בחברת מא בקרה וניהול המתמחים בחישוב ריבית ובדיקות בנקים קראנו את ההודעה ונוכחנו לדעת כי תוכנה מעיד כי השינוי צפוי להשפיע לא רק על העסקים הקטנים אלא ישפיע על כלל הלקוחות בעלי חשבונות חח"ד כללי ועסקי. לעניות דעתנו, לא מדובר רק בעסקים הקטנים אלא גם בציבור לא קטן של עסקים בינוניים וגדולים. כך שלפי הערכתנו, כ- 50% מההודעה (החלק המדבר על החח"ד העסקי) נוגע לעסקים גדולים ובינוניים.

הניסוח הלא מדויק של הכותרת מקבל משנה חשיבות על רקע העובדה כי ההשפעה על קהל העסקים הגדולים והבינוניים היא השפעה שלילית. כלומר, ריבית החובה שלהם צפויה לעלות ב-1.4%.

אנו פונים אלייך במטרה לתקן את ניסוח כותרת ההודעה על מנת שתשקף בצורה נאותה את תוכנה.