בגין תקלת המחשוב: הפועלים יחזיר עמלות בסך 81 מיליון שקל

07:01 | 05.5.2010 בר בן-ארי

 

בהסכם פשרה שנחתם בין מגישי התביעה הייצוגית נגד בנק הפועלים ובין נציגי הבנק, נקבע כי הבנק יפצה את הלקוחות שנפגעו מתקלת המחשוב הגדולה שאירעה בנובמבר לפני שנתיים.

בנוסף, הבנק יישם נהלים חדשים להתמודדות עם תקלות דומות בעתיד. נוסח ההסכם, שנחתם לאחר משא ומתן של שנה, ממתין לאישור שופט המחוזי בירושלים, יצחק ענבר, תוך מתן אפשרות להעברת סייגים בפרק זמן של 45 יום. כזכור, במהלך השנה החולפת הגישו לקוחות הבנק תביעה ייצוגית בסך 44 מיליון שקל באמצעות עורכי הדין יעקב פינק, אסף פינק וטל ליפר. במסגרת הסדר הפיצויים, יחזיר בנק הפועלים ללקוחותיו עמלות בסכום של 8.1 מיליון שקל, הכולל גם פיצויים שכבר שולמו בגין התקלה
פורסם ב

http://www.themarker.com/tmc/article.jhtml?ElementId=skira20100505_1167279

מידע על קריסת המחשבים בבנק הפועלים פורסם לראשונה כאן בבלוג לריבית בתאריך 10/12/2008 ע"י חברת מ.א. בקרה וניהול

לצפייה בידיעה לחץ "בדיקת בנק הפועלים

מסימני המשבר: גידול חד בהלנות השכר ובעיכוב תשלומים לספקים

כלכלני מ.א בקרה וניהול מעריכים כי הגידול בהלנות השכר בחודש פברואר עלה בכ – 17% בהשוואה לינואר.

כך קורה גם במשבר הנוכחי: על פי נתונים של מ.א. בקרה וניהול בע"מ המתמחה ב חישוב ריבית ובדיקות בנקים, מעריכים כלכלני החברה כי במהלך פברואר חל גידול של כ – 17% בשיעור הלנות השכר, בהשוואה לחודש ינואר השנה.

בתקופת משבר כלכלי לא רק בעלי העסקים נפגעים. כדור השלג פוגע בכולם והעובדים ניזוקים גם כן, על ידי שחיקת השכר או פיטורים. אלו שלא מפוטרים יכולים להיפגע מהרעה בתנאים וכן מהלנת שכר.

לצד הלנות השכר, חלה עליה גבוהה גם במספר החברות המעכבות תשלומים לספקים.

הנתונים של מ.א בקרה וניהול מסתמכים על הסטטיסטיקה העולה מן השימוש במחשבונים הפיננסיים שמפעילה החברה והמיועדים לשימוש הקהל הרחב.

מהבדיקה עולה, כי לאחרונה חל גידול משמעותי בשימוש במחשבונים הפיננסיים והמשפטיים לרבות חישוב חוק פסיקת ריבית והצמדה.הן ע"י עורכי דין המטפלים בתיקים של עובדים ששכרם הולן והן ע"י ספקים המעוניינים לחשב פיגורים על חובותיהם של מעכבי התשלומים.

אומר דוד אברון, מנכ"ל מ.א בקרה וניהול "לא הופתענו מנתונים אלו העולים בקנה אחד עם המצב הנוכחי במשק. השימוש הגובר במחשבוני פסיקת ריבית על ידי עורכי דין מעיד כי אלו מעוניינים לבדוק עבור לקוחותיהם הצמדות ריבית לתשלומים מעוכבים של משכורות ותשלומים שוטפים לספקים".

אברון מציין כי "הלנות השכר הן תופעה מכוערת המוכרת בעיתות משבר כלכלי. אווירת הפיטורים שבאוויר גורמת לכך שהעובדים כל כך חוששים מפיטורים, עד שגם אם לא משלמים להם בזמן הם מעדיפים להמשיך לעבוד ומעסיקים מסוימים המודעים לכך, מנצלים זאת".

חברת מ.א בקרה וניהול מפעילה באתר החברה 15 מחשבונים פיננסיים המיועדים לחישובי ריבית שונים כגון, חישוב ריבית לפי שיעורי ריבית הנהוגים בבנקים השונים, שערי מט"ח, הצמדות למדדים ולמט"ח, משכנתא ועוד. לאחרונה הוסיפה החברה מחשבון חדש המבצע חישוב חוב לפי חוק פסיקת ריבית בשקלים ובמט"ח ועוד. החברה מציינת, כי מחשבון זה נוסף לבקשות גולשים רבים באתר.

ניתן להיכנס לאתר החברה ולהתרשם מהמחשבונים. השימוש אינו כרוך בתשלום.

לכניסה לאתר המחשבונים לחץ מחשבון ריבית

http://www.mabakara.co.il/calculator_new.html

מחשבונים פיננסים של חב' מ.א. בקרה וניהול כלי עזר לרו"ח המקל על מתן שירותים נוספים ללקוחותיו

מסקר שערכה חברת מ.א. בקרה וניהול בקרב המשתמשים במחשבונים הפיננסים הנמצאים באתר החברה, עולה כי לאחרונה גדל בצורה חדה מספרם של משרדי רו"ח העושים שימוש במחשבוני מ.א. בקרה וניהול, מחשבונים המשמשים לחישובי ריבית, חישובים פיננסיים וחישובים מסחריים.

הסקר נערך כשנה לאחר תחילת הכנסת שירות המחשבונים לאתר, ותוצאותיו מעידות כי השימוש במחשבונים נובע ממספר סיבות. דוד אברון, מנכ"ל מ.א. בקרה וניהול, מסביר את העלייה בשימוש במחשבונים ומתייחס למכלול הגורמים:

1. מחשבונים פיננסים של חב' מ.א. בקרה וניהול משמשים כלי עזר לרו"ח המקל על מתן שירותים נוספים ללקוחותיו – המבקשים לבצע חישובי השוואה וכדאיות או בדיקת חיובי ריבית בחשבונות שוטפים ובהלוואות בשקלים ובמט"ח, חישובי הצמדה למדדים שונים, תשואה על פיקדונות, נכיונות שיקים וחישובי ריבית צמודה.

לא פעם נתקל רו"ח בשאלה מאחד מלקוחותיו הרבים בנושא של חישובי ריבית והצמדה חישובים מסחריים ופיננסיים שונים מתגובות של אותם רו"ח הפנייה של הלקוח למחשבוני מ.א. בקרה וניהול על מנת שהוא יבצע את החישובים כמובן תוך מתן יעוץ של רו"ח באיזה מחשבון להשתמש מקלה על מתן שירות ללקוח . רו"ח יצא מרוצה כי הדבר לא גזל ממנו שעות עבודה רבות והלקוח קיבל שרות אמין ומקצועי בעלות של דקות של עבודה זהו מהלך של WIN WIN.

דוגמא מיני רבות : עובדת שגנבה ממעביד כספים במועדים שונים בשנים 2002 עד 2008 פוטרה מעבודתה והגישה תביעה למתן פיצויים כנגד מעבידה לשעבר. המעביד החליט לחשב את הנזק בגין המעילה שביצעה העובדת. מדיווח של רו"ח עולה כי הלקוח הגיע אליו וביקש ממנו שירות בנושא , רו"ח הציג ללקוח את המחשבון הרלוונטי והדריך את הלקוח כיצד מחשבים ריבית במחשבון הספציפי על שלושה סכומים מתוך 45 סכומים. הלקוח חזר למשרדו וביצע את החישובים בעצמו….

2. מחשבוני מ.א. בקרה וניהול משמשים לבקרה ולחישובי הצלבה עבור רואי חשבון העובדים מול גיליונות אלקטרוניים לא פעם קורה שנתוני בסיס כמו מדדים שערי מט"ח ונוסחאות המוקלדים לאקסל והמשמשים כבסיס להכנת הדוחות שמפיק רו"ח עבור הלקוח לא מדוייקים מה שעלול להשפיע על נכונות התוצאות .

3. המחשבונים הפיננסיים ידידותיים למשתמש וקלים להפעלה .

4. אמינות תוצאות החישובים – פיתוח המחשבונים הפיננסים ועדכון הנתונים נעשו על ידי חברת מ.א. בקרה וניהול, המתמחה בבדיקת חשבונות בנקים וחישובי ריבית – אשר ניסיונה כולל 21 שנים של הגשת חוות דעת מומחה לבתי משפט בתביעות בין בנקים לבין לקוחות.

5. איכות הדוחות – באמצעות המחשבון ניתן להנפיק למסך או למדפסת 2 דוחות :

א. דו"ח מקוצר בן שורה אחת המציג את תוצאות סה"כ הריבית , את סה"כ הפרשי ההצמדה ואת יתרת החוב הכוללת.

ב. דו"ח מפורט המציג את התפתחות החוב לאורך התקופות השונות לרבות הצגת שיעורי הריבית השונים וסכומי הריבית המחושבים כל תקופה, דבר המאפשר בדיקת התוצאות החישובים בצורה קלה וידידותית.

מחשבוני מ.א. בקרה וניהול כוללים מחשבונים כלכליים שונים, לחישובי ריבית והצמדה למדדים או למט"ח, לחישובים עפ"י ריבית בנקים בריבית קבועה או משתנה, חישובי פיגורים לסכומי חוב הן לפי הריבית המרבית של הבנקים בהוצל"פ והן לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה, אפשרות להפקת לוחות סילוקין, ביצוע המרות של מט"ח בשערים צולבים , ניכיונות שיקים ועוד.

ריבית הסכמית בחוזה שכירות – לאיזה בנק כדאי להצמיד את הריבית על פיגור בתשלומים ?

שאלה : לאחרונה החלטתי להשכיר את דירתי, לאחר שקראתי את כל הסעיפים בחוזה השכירות הסטנדרטי ראיתי שמופיע הסעיף הבא:

"לא שילם השוכר תשלום, החל עליו על-פי הסכם זה, יהא רשאי המשכיר, מבלי שהדבר יפגע בזכות כלשהי מזכויותיו, לשלם במקום השוכר את התשלום, והשוכר יהיה חייב להחזיר את התשלום למשכיר בתוספת ריבית פיגורים בשיעור המרבי הנהוג מעת לעת בבנק __________ לגבי חשבונות עו"ש, ובלבד שהודיע על כך המשכיר לשוכר, בכתב, חמישה ימים מראש והשוכר לא תקן את ההפרה תוך תקופת ההודעה המוקדמת".

כולי תקווה שלא אגיע למצב הזה, אך מכיוון שאני חדש בעולם השכרת הדירות, לא ברור לי כיצד בעת הצורך אני יכול לבדוק מהי ריבית הפיגורים. בנוסף לאיזה בנק כדאי להצמיד את הריבית. האם אני חייב להצמיד את הריבית לבנק איתו אני עובד?

תשובה:
דוד אברון, מנכ"ל מ.א בקרה וניהול, המתמחה בחישובי ריבית ובדיקת חשבונות בנק:

(קודם כל אאחל לך בהצלחה בפעילותך החדשה וגם אני מקווה שלא תצטרך לממש את הסעיף הזה)
לשאלתך, אציין כי הסעיף הנ"ל עוסק בריבית הסכמית ואותה אתה יכול להצמיד לריבית הפיגורים בכל בנק שאתה חפץ. כמובן שלפני ביצוע ההצמדה, כדאי שתבדוק מהי ריבית הפיגורים בכל בנק ולהחליט למי מהם אתה מעוניין להצמיד את הריבית שבחוזה השכירות.

על מנת לבדוק היכן נמצאת ריבית הפיגורים הגבוהה ביותר,או הנמוכה ביותר תוכל להיכנס למחשבון ריבית פיגורים שבאתר מ.א בקרה וניהול , ולבצע מספר חישובים עבור השנה האחרונה לפי טבלאות הריבית של הבנקים שונים..

לדוגמא אם אתה עומד להשכיר את דירתך ב- 1.1.09 תבדוק כמה ריבית תשלם בכל בנק מ-1.1.08 ועד ל-31.12.08 על סכום קרן של 100 שקל.

בחברת מ.א בקרה וניהול מציינים כי אמנם אתה יכול להצמיד את הריבית לכל בנק שתבחר, אך בעולם העסקים נהוג לחשב את ריבית הפיגורים בהתאם לטבלה של הבנק איתו אתה עובד, מכיוון שזהו הנזק האמיתי שנגרם לך עקב הפיגורים ומשקף את עלות המימון האמיתית שלך וזו למעשה הריבית שמפצה אותך באופן אמיתי.

לכניסה למחשבון חישוב בריבית מרבית לחץ : ריבית פיגורים

מחשבון "ריבית פיגורים" הינו מחשבון ריבית הממוקם באתר הראשי של מ.א. בקרה וניהול בע”מ אשר כוללים בן היתר: מחשבונים פיננסיים לחישובי ריבית, חישובים כלכליים, חישובים משפטיים וחישובים מסחריים שונים, ברמה מקצועית גבוהה.

בדיקת בנק הפועלים מראה כי הבנק פועל לתיקון נזקים בגין קריסת המחשבים

בימים אלה פועל בנק הפועלים לתקן נזקים שנגרמו ללקוחותיו בגין קריסת המחשבים באמצעות פעולות תיקון ימי ערך.

מבדיקה שערכו כלכלני מ.א. בקרה וניהול בע”מ המתמחה בחישוב ריבית ובדיקת בנק עולה, כי בדפי החשבון שמקבלים לקוחות הבנק ניתן לראות לדוגמא :

הפקדות שבוצעו בתאריך 23/11/08 באמצעות האלתור ועקב קריסת המחשבים הוצגו לפרעון ע"י הבנק בתאריך 25/11/08, מבצע הבנק בימים אלה פעולות תיקון באמצעות חיוב החשבון בתאריך ערך 25/11/08 וזיכוי החשבון בתאריך ערך 23/11/08 .

לדברי דוד אברון מנכ"ל מ.א. בקרה וניהול בע"מ בדרך זו הלקוח מזוכה בתאריך הערך הנכון והיתרות המצטברות משקפות במדויק את הפעולות שאמורות היו להתבצע בערכים הנכונים .

בהתאם לכך, חשבונות הנמצאים ביתרות חובה ומשלמים ריבית על פי היתרות היומיות לא ינזקו בגין חיובי ריבית יתר.

כחלק מהשירות אותו מעניקה חברת מ.א. בקרה וניהול , העמידה החברה לרשות לקוחותיה ולרשות הציבור הרחב את אתר המחשבונים פיננסיים חישובי ריבית, הצמדה למדד וחישוב משכנתא

מחשבון חוק פסיקת ריבית והצמדה

חדש באתר המחשבונים פיננסיים של מ.א. בקרה וניהול בע"מ !!!

מחשבון ריבית נוסף המאפשר ביצוע חישוב ריבית והצמדה לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה לפני פס"ד או לפי חוק הוצאה לפועל אחרי פס"ד

חברת מ.א. בקרה וניהול בע"מ המתמחה בחישובי ריבית ובבדיקת חשבונות בנקים מזמינה אתכם להיכנס לאתר החברה ולעשות שימוש במחשבון חדש המצטרף בימים אלה לרשימת מחשבוני הריבית הקיימים של החברה.

באמצעות המחשבון החדש, תוכלו לבצע חישוב חוק פסיקת ריבית והצמדה על סכומי חוב בש"ח, ריבית צמודה לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה (לפני פס"ד) או ריבית פיגורים צמודה לפי חוק ההוצל"פ (אחרי פס"ד).

מחשבון משכנתא לחישוב הלוואת משכנתא

לשאלת גולש

ברצוני לקחת הלוואה על סך 350 אלף ₪ לרכישת דירה . ההלוואה המוצעת לי הינה צמודה למדד המחירים לצרכן בתוספת ריבית צמודה בשיעור שנתי של 4.2% ובהחזרים חודשיים (קרן וריבית).
ביכולתי להחזיר מידי חודש סך של 2850 ₪ בתוספת הצמדה למדד.
1. תוך איזה תקופה אסיים לשלם את ההלוואה לבנק ?
2. מהוא סכום הריבית (לא כולל הצמדה למדד) אותו אשלם ע"ח ההלוואה עד סוף שנת המס 2008 אם ההלוואה הועמדה התאריך 1/6/08 ?
3. מהוא סכום הריבית (לא כולל הצמדה למדד ) אותו אשלם לאורך כל תקופת ההלוואה ?

תשובותינו לגולש :

באמצעות הקלדת הנתונים במחשבון ריבית "החזר הון תקופתי – לוח שפיצר" הממוקם באתר המחשבונים פיננסיים של מ.א. בקרה וניהול תקבל את התשובות הבאות :
1. החזרי ההלוואה יסתיימו בתום 13 שנים וחמישה חודשים מיום קבלת ההלוואה (161 חודשים ).
2. סכום הריבית (לפני הצמדה ) אותו תשלם עד סוף שנת המס 2008 הינו 8,454.86 ₪.
3. סה"כ הריבית (לפני הצמדה) אשר תשלם ע"ח ההלוואה לאורך כל התקופה 108,275.73 ₪.

מחשבון ריבית לחישוב הפרשי הצמדה וריבית

באמצעות מחשבון ריבית זה שהינו אחד ממחשבונים פיננסיים באתר מ.א. בקרה וניהול בע”מ תוכל לבצע חישוב ריבית והפרשי הצמדה למדד על סכומים בשיטת הריבית הפשוטה או בשיטת ריבית דה ריבית שנתית, רבעונית, חודשית או שבועית ולקבל תשובות לשאלות שונות כגון:

האם חשבון הבנק שלך זוכה במלוא התשואה על השקעתך בפיקדון בנקאי צמוד מדד בתוספת ריבית ?

בתאריך 1/5/06 השקעת 150,000 ₪ בפקדון בנקאי צמוד למדד המחירים לצרכן בתוספת ריבית שנתית של 4%. בתאריך 1/2/08 נפרע הפקדון לחשבון הבנק שלך בסכום של 165,029.70 ₪. ברצונך לבדוק את הסכום שהתקבל (בהנחה שלא משולם מס).

מחשבון ריבית לחישוב חוב לפי ריביות החשב הכללי

באמצעות מחשבון ריבית זה שהינו אחד ממחשבונים פיננסיים באתר מ.א. בקרה וניהול בע"מ, תוכל לבצע חישוב ריבית על חוב לפי שיעורי ריבית שונים של החשב הכללי באוצר.

ריבית החשב הכללי משמשת כבסיס לחישוב מרבית הריביות בהסכמים וההתקשרויות של המדינה. ריבית זו מתואמת ומתעדכנת במקביל לריבית במשק ומשתנה בהתאמה לכל שינוי של הריבית עליה מודיע בנק ישראל.

במחשבון זה תוכל לבצע חישוב ריבית לפי טבלת החשב הכללי, טבלת ריבית בגין איחור העברת כספים מהמערכת הבנקאית וטבלת ריבית פיגורים למשכנתאות דיור.

מחשבון ריבית לחישוב חוב לפי ריבית ליבור (Libor )

באמצעות מחשבון ריבית זה שהינו אחד מממחשבונים פיננסיים באתר מ.א. בקרה וניהול בע"מ תוכל לבצע חישוב ריבית על חוב לפי שיעורי ריבית מט"ח המתבססים על שיעור ריבית הליבור ולתקופות אשר יקבעו ע"י המשתמש.
באמצעות מחשבון מט"ח ניתן לקבל דוחות המפרטים את החוב ברמה חודשית ו/או רבעונית.

לצורך קביעת שיעור הריבית על קרן החוב, מקובל להגדיר "ליבור" (London InterBank Offered Rate) כדלקמן:
"ליבור" פירושו שער הריבית שיקבע ע"י הבנק כשיעור הריבית הגבוה ביותר (מעוגל כלפי מעלה, עד ל – 1/8 הקרובה של אחוז אחד) שבו מוצעים לו ביום הקובע בשוק הבין – בנקאי בלונדון או בשוק בין – בנקאי אחר באירופה, פיקדונות במטבע האשראי לתקופה מקבילה לתקופת העדכון שמן העניין.